网络盲道打开新“视”界视障人士工作更多样生活更多彩

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视障人士工作更多样,生活更多彩

网络盲道,打开新“视”界(倾听·关注互联网信息无障碍建设(上))

学习编程以来,张帅帅已经写了数万行的代码,攻克了非标准屏幕取词、Win10系统输入法朗读等多个技术难题,曾经还编写了一个便于盲人聊天的工具“消息助手”,深受盲友的好评。把“消息助手”上传到论坛时,张帅帅收到很多感谢邮件,当时他正在上高中。他的母亲知道后很惊讶,儿子还能帮到这么多人。

邮储银行具有独特的资源禀赋和鲜明的零售特色。数据显示,邮储银行拥有近4万个网点并共享邮政集团旗下邮政网点、60余万个邮政加盟店,拥有6亿客户且71%的客户分布在三四线城市及县域地区,下沉市场基础牢固。

据了解,过去一年,邮储银行与蚂蚁金服、腾讯、京东、度小满等多家头部互联网企业对接交流,围绕服务实体经济、发展普惠金融、助力消费升级等领域,积极探讨开放合作的新做法、新路径。在场景金融上,将零售信贷产品嵌入消费和经营场景,实现渠道融合、拓展综合金融服务;在业务合作上,与互联网平台联合发行联名借记卡、信用卡、ETC等,共享资源、互通权益、相互引流、深度活客;在科技应用上,推进云计算和大数据应用,深化客户画像、精准营销、大数据风控和决策分析。

当前,商业银行纷纷联手互联网科技企业,在营销获客、技术研发、渠道整合等方面开展了大量合作。在金融科技发展的大趋势下,邮储银行全面推动数字化转型,与互联网企业深化沟通交流、扩大合作领域、提升合作层次,大力挖潜新零售。

董希淼则认为,商业银行实现数字化转型,在战略上要制定转型战略并深入实施,持续加大投入;在组织上,要建设敏捷组织,培养数字化意识、人才和文化;在业务上,要创新产品研发,打造多元化渠道与风控体系;在技术上,要完善配套机制,促进技术应用与架构转型;在数据上,要加强数据治理,改善数据运营,确保数据安全;在合作上,要践行“开放银行”,深化跨界合作,融入多种场景。

“信息无障碍对视障者群体尤为迫切”

随着新一轮科技革命和产业变革深入推进,金融科技快速发展。与会嘉宾认为,科技赋能有助于推动普惠金融发展,提升了金融服务实体经济的能力和水平。

在此次论坛上,“数字化与开放银行”成为与会嘉宾热烈探讨的话题。

科技赋能普惠金融 助力服务实体经济

开放银行成未来发展趋势 创新应与风控并重

见到王黎黎时,她正在给《科学究竟是什么》做校对。王黎黎是先天全盲,她触摸着盲文点显器,通过“阅读”电脑屏幕上盲文工作。在图书馆做盲文编译这几年,她每年要校对这样的书稿70多本。

腾讯金融科技副总裁、腾讯投资部董事总经理湛炜标表示,监管部门创新包容的监管理念、银行与支付机构的紧密合作,促进中国移动支付迅速普及,推动了数字经济与实体产业融合发展,为传统产业注入了新活力。

她原有体面的职业,受人尊敬的社会身份,但欲望的深渊吞噬了她。

经销商举报产品含“甜蜜素” 酒鬼酒:同意退货并非自认质量有问题

近年来,邮储银行与腾讯在微信银行、聚合支付——邮惠付O2O平台、邮惠生活用户权益APP、腾讯联名运营卡、线下新零售体验中心等多方面进行了深入合作,提升了双方客户的体验。“腾讯希望与邮储银行一起,通过更全面、更深入的业务合作,携手为中国经济发展作出更大的贡献。”湛炜标表示。

中国盲文出版社信息无障碍中心主任何川告诉记者,当前,我国盲人群体使用电脑、智能手机等手段获取信息的人正越来越多,但总体占比还较低。

张帅帅大学毕业前,家人已经在山西运城老家盘好了一个店面,准备让他开店做按摩。那时,身边人好心对他说,这是最适合你的职业。如今,张帅帅正在准备“计算机技术与软件专业技术资格(水平)”考试。他说,自己的编程是自学的,没有证书,要是能通过考试,就能获得社会更多的认可。

回看二人此生,法子英得到了什么呢?从第一次作案到被执行枪决,只不过匆匆三年。劳荣枝又得到了什么呢?被抓前她在商场卖手表,二十年来躲躲藏藏,不仅没有享受到大富大贵的生活,连安稳的生活都没有。

在本次论坛上,邮储银行还发布了以“美好生活,暖心随行”为理念的手机银行5.0版本。据了解,手机银行5.0在功能上进一步升级。例如,服务速度更快,客户转账无需键盘输入卡号,对着银行卡片拍照即可进行OCR识别,卡号自动反显,操作更便捷;服务更有温度,将人工服务嵌入手机银行,与智能服务相结合;客户更有粘度,线上手机银行定位附近加油站,线下加油、线上支付,方便快捷省心。

石磊还在声明中表示,他并不想与酒鬼酒公司打口水仗,各说各的,毫无意义,“希望酒鬼酒公司真的能够问心无愧,希望他们赶紧配合监管部门,主动邀请检测机构、媒体、消费者代表前来,对54度500ml老酒鬼酒、以及其他酒品是否含有‘甜蜜素’,进行公开、公证的检测,给公众一个交代”。

邵智宝表示,邮储银行将进一步推进资源共享,在新零售转型的过程中,与互联网企业携手共建“金融+生活”的智慧生态圈,共同赋能B端、服务C端、助力G端,聚焦实体经济需求,着力激发内生创造动力,催动外向合作发展。

“一旦盲人学会了用电脑、用手机,一般就离不开它,有和没有完全是两种不同的体验。”何川说。

石磊在声明中表示,作为举报人,他向媒体、监管部门提供了3份权威检测报告,其中1份还进行了公证,足以证明54度500ml老酒鬼酒含“甜蜜素”的事实。但酒鬼酒公司在声明中,避重就轻、绕过核心事实部分,声称“公司严禁添加甜蜜素,也从未采购过甜蜜素”,“这不是废话吗?国家政策就严禁白酒添加‘甜蜜素’,你当然不可能去采购了,如果有采购甜蜜素行为,这不是‘此地无银三百两’了吗?”石磊称,“我们公司申请的几次检测,程序合法、事实充分,如果酒鬼酒公司要否认,请拿出更加有力的证据来”。

遥想当年,劳荣枝与法子英在婚宴上相识,这本可以是一个好的开端,他们却走向了歧路。一个个选择构成了宿命,再也不能回头。

针对如何建设开放、合作、共赢的金融科技产业生态体系,李东荣认为,一要坚持服务实体经济,服务实体经济是金融的天职和宗旨,也是发展金融科技的出发点和落脚点;二要发展良性合作关系,把“练内功”和“借外力”结合起来,在金融科技生态合作中发展一种良性且可持续的信赖关系;三要加强制度规则供给,有必要发挥制度规则的激励约束作用,使金融科技产业发展有方向、生态合作有规矩、主体权益有保障。

同时,开放银行离不开风控管理。度小满金融首席风险官孙云丰认为,智能风控将成为科技企业与金融机构合作的重点,并表示期望开放共赢,将自身的风控能力系统化、模块化、产品化,为合作伙伴提供风险管理和业务经营支持,真正发挥AI的风控作用。

人们围观这一事件,意义不在于看热闹,也不在于为一桩跨越二十年的连环杀人案画上句号而欢呼,而是从中看到一些为什么,然后思考怎么办。

被指“甜蜜素”超标的酒鬼酒批次产品

京东数字科技副总裁谢锦生指出,开放银行是未来银行业最重要的发展方向,发展开放银行,互联网科技企业和商业银行之间应该是一种互为生态的状态。一方面,互联网科技企业利用资源和能力与金融机构合作,服务好自身体系里的场景,同时也把自身的生态能力延伸到合作伙伴;另一方面,运用科技力量协助金融机构搭建自己的生态,成为银行金融生态的一部分。

真正让人诧异的是,劳荣枝最初的身份,竟然是一位小学老师。这是一个被称作“人类灵魂工程师”的职业,奈何劳荣枝的灵魂,在22岁那年就开始堕落。她原有体面的职业,受人尊敬的社会身份,但欲望的深渊吞噬了她。

除了推拿按摩,视力障碍人群还能做什么工作?答案越来越多样:盲文校对、教师甚至程序员。随着互联网的普及,越来越多的视障人士可以通过读屏软件使用电脑和手机,进而了解更多知识、掌握更多技能、丰富娱乐生活、提高生活质量。互联网怎样改变了视障人士的生活?视障人士用网还会遇到哪些问题?

劳荣枝与男友法子英从1996年起,在南昌、广州、温州、南宁、合肥等地流窜,多次以色诱+绑架勒索+杀人的方式作案。后法子英被捕,于1999年12月28日被枪决,劳荣枝则潜逃了20年。

在家里,王黎黎也闲不下来。水费、电费,她在支付宝上交;看了什么书,她会到盲友群分享;她会告诉父母,现在网上流行什么电视剧。“妈妈上年纪了,走路久了比较累,我听说有款健步鞋不错,就在网上买了一双送给她,妈妈很高兴。”王黎黎说,与父母生活在一起多年,现在长大了,要尽量照顾他们。

酒鬼酒经销商:当地市场监督管理局给举报材料打了收条

读屏软件是盲人上网的辅助工具,它能把页面上的信息读出来:屏幕上是什么文字、哪一个窗口正在打开、什么程序在运行……

董希淼表示,在中国,普惠金融的主力军是银行业,尤其是大型银行。当前,银行业纷纷通过数字化转型升级发展普惠金融,以更好地适应客户新需求。数字化转型是商业银行提升自身竞争力的关键手段,也是深化金融供给侧结构性改革的必然要求。

针对酒鬼酒公司的公开声明,12月21日下午,举报人北京来今雨轩文化传播有限公司法定代表人石磊向《每日经济新闻》记者提供了一份声明,声明中称,从12月18日实名举报开始,酒鬼酒公司从未就我举报的内容与我本人有任何联系、沟通,“今天中午,我通过媒体报道,看到了酒鬼酒公司的公开声明,对于他们的声明内容,我表示非常遗憾。”

酒鬼酒公开回应“甜蜜素”事件:系原经销商炒作,产品符合相关标准

王黎黎非常感激高中盲校的数学老师,他是自己的互联网启蒙老师。她清晰地记得,老师把他们带到机房,耐心地告诉他们这是电脑,怎么开机、怎么上网、怎么发邮件。而今,她和正常人用电脑几乎没什么两样。从五六层的文件夹中,找出一篇校对的书稿,她的速度比普通人还快呢。“这就像你用自己的包,熟悉它了,不用看,就能轻松拿出放在里面的钥匙。”王黎黎说。

中国盲协主席李庆忠告诉记者,网络的普及,给盲人平等享受现代文明、现代生活带来了机遇。“做一本盲文图书很难,提供的知识也有限。如果能上网,就能听到海量的图书资源,学到很多知识。”李庆忠说。作为一名视障人士,加之长期与盲人群体接触,李庆忠很清楚盲人的需求:“他们虽然看不见,职业各不相同,但都喜欢科技。他们希望和正常人使用一样的东西,获得一样的体验。”

张帅帅爱上了编程。从网上,他下载了很多介绍计算机知识的图书,自学编程。在长春大学特殊教育学院,他的专业是针灸按摩,但大多数时间他都泡在网上学习、查资料、逛论坛,一遍一遍听教程,写代码,调试软件。

对于邮储银行未来与互联网企业的合作,张金良表示,将不仅局限于流量共享,也将向金融科技纵深领域发展。具体来说:推动势线上便捷服务与线下暖心服务结合,让服务更有温度;共享资源优,促进高频生活场景与专业金融服务对接,让金融无处不在;围绕云、大、移、物、智等新技术探索金融科技创新,加快先进科技应用与专业金融能力融合,让产品生机勃勃;共同探索互联网风控新模式,注重前沿产品创新与有效风险防控平衡,让创新规范有序。

5岁时,一次意外烧伤,张帅帅双目失明。一度以为只能从事盲人按摩的他,没想到日后会成为软件工程师。张帅帅看不到色彩,可如今,他的生活充满色彩。这种转变,从他接触互联网的那一刻开始。

最近,涉嫌伙同男友色诱杀害7人的女逃犯劳荣枝落网,在网络引发一阵骚动。

我们不知道,促使劳荣枝堕落的那个拉力是什么,是男友的蛊惑,还是金钱的诱惑?在后续的审讯中,如果能找到这个拉力,算是劳荣枝留给这个世界最后的意义。它或许可以用来警示后人,莫蹈覆辙。

与此同时,邮储银行还将以场景的扩展延伸跨度。“我们将与互联网企业一同打造涵盖衣食住行、医教文体等生态场景,为客户提供更加多样化的服务。”邮储银行网络金融部总经理汪航表示。

前不久,也有一位女通缉犯的照片在网上传播开来,众人纷纷感叹:“卿本佳人,奈何做贼?”这其实体现了我们对违法犯罪分子的一种刻板印象,总觉得“恶人”应该有恶相,现实并非如此。

打造三大场景平台 构建“金融+服务”智慧生态圈

何川认为,盲人用电脑、用手机的人数占比还不高,除了盲人受教育水平因素外,还与信息无障碍做得不够有关系。“在信息时代,信息无障碍对视障者群体尤为迫切。”李庆忠说,希望全社会更加重视信息无障碍,让信息化红利惠及每个人。

如今,互联网为张帅帅打开了全新的世界。他说,以前去商场买东西,很难找到自己要的,现在网购很方便,下了单就送到家,绝大部分东西都在网上买了;以前生活环境封闭,活动范围有限,如今用地图软件导航,加上路人热心指点,能去好多地方。

当然,劳荣枝被捕,然后接受法律的审判以及处罚,是对她、对这个社会最好的结果。出来混总是要还的,对于那七位被害者及其家属来说,劳荣枝的落网才是完整的告慰。

在中国盲文图书馆,张帅帅的工作是开发、维护一款电脑读屏软件。张帅帅写代码时,电脑屏幕是关着的,他戴着耳机,倾听一行行代码的“声音”。多数时候,他双手搭在键盘上,噼里啪啦地敲字符。有时,也会动动鼠标,调整光标位置,因为这处代码可能需要修改了。

此外,苏宁金融研究院院长助理薛洪言表示,过去是“金融+科技”的时代,现在已进入“金融×科技”时代,“金融科技+场景金融=普惠金融”,将金融科技作为驱动力才能更好地实现普惠金融的目标。

日前,邮储银行与战略投资者蚂蚁金服签署了全面深化战略合作协议,将在此前合作的基础上,进一步加强金融业务和金融科技领域的合作。黄浩表示,双方将利用各自的渠道和资源,持续优化合作模式,在电子支付结算、农村金融、ETC发行、公司金融、缴费业务等方面深化合作。同时,双方将建设联合实验室,共同探索金融科技创新,在网络安全、网点智慧化转型等方面开展广泛交流与合作。

信息化发展,为张帅帅解锁了更多新奇体验。去年12月,张帅帅买了一台简易的3D打印机。在朋友帮助下,如今他已经能自如地操作它。他说,有时听电影或动画片,很想知道里面主角长啥样。“有了3D打印,就能到网上下载模型,打出来摸一摸,学习生活有乐趣多了。”

据了解,邮储银行依托“邮储食堂”,通过总对总、供应商直供产品和服务的方式,为供需两端提供便利,为会员提供增值服务。目前“邮储食堂”会员已突破900万人,未来致力于发展成为客户规模达亿级的平台。泛生活平台“邮储YOU生活”,将涵盖多维度的金融和生活场景,把优质金融服务与高频生活需要紧密融合,让客户真正感受到 “金融如水,无处不在”。此外,邮储银行打造了开放式缴费平台,依托广阔的县域市场,通过与第三方机构开放合作,打破缴费业务原有的封闭模式,开启互联网场景化服务的转变,将金融服务无缝嵌入民生消费场景。

“我们其实和大家一样。”张帅帅说,“盲人不是只能做按摩、做音乐,还能写软件,我们能做很多事。”他渴望,未来有机会与各大软件公司的程序员交流、切磋,做好产品,帮助更多盲人。

2016年发布的首份《中国互联网视障用户基本情况报告》显示,我国有1300万视障者。视障者除盲人外,还包括色盲、色弱等人群。

携手互联网企业 推动数字化转型

12月21日上午,酒鬼酒公开声明表示,酒鬼酒公司严禁添加甜蜜素,也从未采购过甜蜜素,“酒鬼酒原经销商石某,因与公司发生经济纠纷,意欲谋求不正当利益,被我公司严厉拒绝……利用媒体炒作意图侵害上市公司利益,我们对他的行为深以为耻,并保留采取进一步措施的权利。”

做读屏软件,就是在网上修“盲道”。张帅帅说,“我很喜欢这个工作,没有计算机,我就不会有今天的变化。”10多年前,张帅帅不知道什么是电脑,也没听过读屏软件。一次偶然的机会,张帅帅了解到读屏软件,慢慢摸索,他学会了用浏览器上网、发邮件,更了解到软件原来是“编”出来的。

李东荣表示,数字化浪潮兴起,人工智能、大数据、区块链等技术正以前所未有的速度与金融业紧密融合,驱动着金融功能的实现形式、金融市场的组织模式和金融服务的供给方式等方面发生着深刻变化。当下深入探讨金融科技开放合作与产业生态问题,具有重要的现实意义。

劳荣枝的所作所为再一次告诉我们,人心并不匹配面容,堕落都是由内而外的。高颜值和“女魔头”并不矛盾,且在劳荣枝的故事中,二者恰恰有些因果。因为面容姣好,她才有了色诱他人的便利。

张金良认为,金融科技的快速发展,为银行业服务实体经济、发展普惠金融提供了有力支撑。通过运用互联网、人工智能、大数据、云计算等技术手段,可以延伸金融服务半径,降低金融服务门槛和服务成本,提升金融服务质量和服务效率,推动普惠金融的商业可持续发展。

“大部分视障者渴望的,是真正意义上的自立,是能够自主地实现自己的需求,而不会因为谁不在,想做的事做不了。信息化发展让我们实现了许多以前不敢想的事。”张帅帅说。

“盲人不是只能做按摩、做音乐”

蚂蚁金服副总裁黄浩认为,科技和创新是推动普惠金融的最佳手段,科技和创新不仅仅停留在互联网企业内部,银行业也在做很多有益探索,只有金融机构和互联网公司携手合作,才能做普惠金融的“团体冠军”。

邵智宝介绍,邮储银行依托其天然优势,通过开放合作,正在打造“邮储食堂”、泛生活平台“邮储YOU生活”、开放式缴费平台三大平台,构建“金融+服务”的智慧生态圈,加速推进新零售转型。

怕的就是,一些人开始信奉,“没有钱就过不好这一生”,然后铤而走险,选择了非法堆积财富的方式,最终失去灵魂,毁灭自己。这样的故事古往今来已如恒河沙数。但每一个故事又都是有价值的,劳荣枝的也不例外。

“没有计算机,我就不会有今天的变化”

张帅帅觉得过去半年太忙了。写代码、准备考试、琢磨3D打印机,甚至还在筹划出趟远门,谈起手头的事,他滔滔不绝。